Logo Prevent Up Réduire les Risques & Augmenter la Performance COACH ATYPIQUE

Quel que soit le sujet, un seul mot d’ordre: apprendre en jouant!

Nos formations

Nous vous donnons les outils indispensables pour maintenir la relation cliente tout en luttant contre la malveillance, l’incivilité et les failles de communication.

Trop peu de collaborateurs sont formés en prévention ce qui a pour conséquence passivité ou interventions , engendrant agression, découragement et frustration chez les équipes de vente.

Nos solutions se déclinent autour des grands thèmes suivants :

  • Prévenir le vol/fraude interne en magasin
  • Prévenir les risques liés au Vol à Main Armée
  • Gérer l’Agressivité
  • Développer son Efficacité relationnelle

Nos formations sont co-animées avec un acteur qui contribue au réalisme des mises en situation et favorise l’acquisition des compétences dans un apprentissage ludique.

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